Fakt, że HAK jest natychmiast otwarty i bierze na siebie odpowiedzialność, zasługuje na szacunek. W czasach, gdy niektóre firmy początkowo próbują bagatelizować incydenty, HAK stawia na uczciwość i transparentność. To właśnie ta otwarta komunikacja może przesądzić o utrzymaniu zaufania i długoterminowych szkodach dla reputacji.
Wycofanie HAK: „Zwróćcie te słoiki tak szybko, jak to możliwe”
