Instrukcja (np. jak złożyć wniosek o wymianę)

Prosimy zachować dowód zakupu – bez niego wymiana nie będzie możliwa.

Upewnij się, że produkt spełnia wymagania dotyczące wymiany – musi być w idealnym stanie i w pełni zapakowany. Skontaktuj się z obsługą klienta w ciągu 10 dni od zakupu. Wybierz inny produkt lub poproś o voucher zastępczy – zgodnie z regulaminem sklepu.
Instrukcje dotyczące podawania i przechowywania (tj. jak przechowywać produkt w celu ewentualnej wymiany)

Przechowuj produkt w oryginalnym opakowaniu.
Nie usuwaj metek ani zabezpieczeń.
Nie używaj produktu, dopóki nie zdecydujesz się na ewentualną wymianę.
Warianty (tj. różne zasady zwrotów w różnych sklepach)
Niektóre sklepy umożliwiają zwroty zamiast wymiany – sprawdź ich indywidualne regulaminy.
Sklepy internetowe mogą mieć inne zasady – zwroty mogą podlegać innym terminom.
Promocje i wyprzedaże – czasami obowiązują inne zasady wymiany.
FAQ: Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę wymienić produkt tego samego dnia?
Nie, zasady nie zezwalają na wymianę w dniu zakupu. Czy mogę zwrócić produkt zamiast go wymienić?
To zależy od regulaminu sklepu – niektóre sklepy oferują tylko wymianę.

Co zrobić, jeśli minie 10 dni? Po 10 dniach zmiany nie będą już możliwe.

Czy mogę wymienić produkt, jeśli był używany?
Nie, produkt musi być nieuszkodzony.

Podoba Ci się ten artykuł? Możemy go poprawić lub dodać coś nowego!