Fale dźwiękowe przechodzą przez ten mikrofon i są wzmacniane, co pozwala słuchaczowi po drugiej stronie odbierać wyraźniejszy dźwięk. Bez dodatkowego mikrofonu jakość połączeń byłaby znacznie gorsza.

Większość dzisiejszych telefonów komórkowych ma dwa mikrofony redukujące hałas, jeden na górze i jeden na dole. Gdy telefon jest narażony na hałas otoczenia, dodatkowy mikrofon redukuje ten hałas, pozostawiając tylko dźwięk połączenia. Ta technologia, znana jako „redukcja szumów podwójnego mikrofonu”, sprawia, że ​​połączenia są wyraźniejsze nawet w hałaśliwym otoczeniu.